Informativa sulla Privacy

Premessa e Titolare del Trattamento

Benvenuto su Zaliro. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, 'Informativa') descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto sul sito web zaliro.shop. Il titolare del trattamento dei dati è Zaliro, con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected].

Tipologie di Dati Raccolti

Dati Forniti Volontariamente

Quando effettui un ordine, ti registri o interagisci con il nostro servizio clienti, ti chiediamo di fornire alcune informazioni personali. Queste includono, a titolo esemplificativo:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono

Dati di Navigazione e Tecnici

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti zaliro.shop. Questi dati includono l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e la durata della visita. Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per analisi statistiche aggregate.

Informazioni Finanziarie e Pagamenti

Per quanto riguarda i dati finanziari, desideriamo essere estremamente chiari: Zaliro non raccoglie, elabora né memorizza direttamente i numeri delle tue carte di credito o debito. L'intero processo di pagamento viene gestito esclusivamente da PayPal, leader mondiale nei servizi di pagamento online. Quando scegli di completare un acquisto, verrai reindirizzato alla piattaforma sicura di PayPal, dove i tuoi dati finanziari vengono crittografati e protetti secondo gli standard più elevati del settore. Zaliro riceve da PayPal solo una conferma di avvenuto pagamento, senza alcun accesso ai dettagli sensibili della tua carta.

Base Giuridica del Trattamento e Regolamento Applicabile

In qualità di attività con sede in Italia, Zaliro opera in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e con il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), così come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su specifiche basi giuridiche, tra cui l'esecuzione di un contratto (ad esempio, per la gestione dell'ordine), il consenso (per l'invio di comunicazioni di marketing) e il legittimo interesse (per il miglioramento dei nostri servizi).

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali che ci fornisci vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Gestione e evasione degli ordini, inclusa la comunicazione dello stato della spedizione.
Fornitura di assistenza clienti e supporto post-vendita.
Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali previsti dalla normativa italiana ed europea.
Invio di comunicazioni promozionali e newsletter, previo tuo esplicito consenso.
Miglioramento dell'esperienza utente e analisi delle performance del sito.

Condivisione e Comunicazione dei Dati a Terzi

Zaliro non vende, scambia né trasferisce i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso. I tuoi dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Zaliro, quali:

Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini.
Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito.
Piattaforme di pagamento (esclusivamente PayPal, come dettagliato nella sezione dedicata).

In ogni caso, tali soggetti sono vincolati da contratti che garantiscono la conformità al GDPR e la riservatezza dei dati.

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, la normativa GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali in merito ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo email [email protected]. Di seguito elenchiamo i diritti di cui disponi:

Diritto di Accesso

Hai il diritto di ottenere da Zaliro la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ricevere una copia di tali dati.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo, quando ricorrono determinati motivi, come la revoca del consenso o l'opposizione al trattamento.

Diritto di Limitazione del Trattamento

In specifiche circostanze (ad esempio, contestazione dell'esattezza dei dati), puoi ottenere la limitazione del trattamento, impedendo temporaneamente l'utilizzo dei tuoi dati.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nonché di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o per altri scopi basati sul legittimo interesse.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito zaliro.shop utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità essenziali, migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere dati statistici anonimizzati. In conformità con il GDPR e con il provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali italiano, richiediamo il tuo consenso esplicito prima di installare cookie non strettamente necessari. Al momento del primo accesso, ti verrà mostrato un banner informativo che ti permetterà di gestire le tue preferenze in modo granulare. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o attraverso il pannello di controllo delle preferenze presente sul sito.

Modalità di Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla legge italiana (ad esempio, 10 anni per gli obblighi fiscali). Una volta scaduto tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per finalità legate all'erogazione dei servizi (ad esempio, server di hosting o servizi di analisi). In tali casi, Zaliro garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal GDPR, come l'adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese terzo offra un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla Presente Informativa

Zaliro si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti normativi, operativi o tecnologici. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso sul sito o via email.

Contatti e Reclami

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi scrivere a: [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali italiano, seguendo le procedure indicate sul sito ufficiale del Garante.